编者按:本文来自微信公众号IT时代(ID:),经创业邦授权转载。
2月,在家不出门的时候,“全国种草社区”小红树的月活跃人口依然突破1亿,逆势环比增长3%。
在经历了2019年的假草笔记、工信部、应用市场退市等诸多负面事件后,今年的小红书更加活跃。就连全球奢侈品牌标杆路易威登也在玩小红书。现场首演。
回顾小红书的商业化探索历程,“书”和“架”两种调性始终难以调和。今年开局良好后,小红书的天平又会向哪一边倾斜?
01 被吐槽的“总理”
3月26日,Louis LV在小红书上线首场直播,1小时10分钟累计收视1.5万,带来了已经上线近半年的小红书直播,进入大众视野。
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此前,小红书的“企业号小助手”曾发布“Tony直播录取邀请函”视频笔记,邀请美发、美妆、美甲、睫毛美容等行业的创作者加入直播大军,宣布企业号直播功能将于4月初正式上线。
疫情居家期间,小红书上发型相关笔记增加1000次,相关话题月曝光量高达1.3亿次。
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Jenny(化名)是小红书的深度用户。从2015年开始,她一直在平台上关注美容专家,研究他们的护肤笔记。
3月中旬,她第一次在“关注”栏目下看到了直播间的图标。直播是拥有百万粉丝的KOL。
“小红书上的高手们做直播的技巧不是很高,有时候说话的时候忘记了礼物是什么,或者不知道商品的总价,所以需要问问小助理。”
珍妮说,如果她没有看到直播预告的笔记,她很难注意到直播间的存在。“没有专门的直播界面,看不了回放。” 作为观众,她觉得这样的设计不合理。
不久前的LV直播也有自己的破绽。
由于设置简单,灯光昏暗,绳索挂丝巾和衣柜挂衣服显得有些破旧,没能捕捉到奢侈品牌应该有一种高级感,被网友调侃为“土”直播间.
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小红书从去年11月就开始测试互动直播平台。
想要开通直播权限,首先要成为平台的创建者。
创作者的进入门槛包括实名认证,粉丝数等于或大于5000,半年内至少有10条自然阅读量超过2000的笔记。
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获得认证后,创作者可以继续解锁品牌合作、直播等变现工具。
成立近7年来,小红书已成为网友认可的“全民种草社区”。
然而,从 2019 年开始,Jenny 对种植笔记中日益商业化的氛围感到有些不舒服。
“我每隔一天就能看到‘与XX品牌合作’,感觉就像是广告,都是好话,我不客观分析产品的优缺点。我不要真的相信。”
02 商业化的真假
种植笔记开始“做生意”,恐怕要从去年初推出的“品牌合伙人平台”说起。
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品牌合作伙伴平台连接了品牌所有者、创造者和MCN三个角色。
2019年3月,小红书升级品牌名称,让品牌进入旗舰店,在小红书内完成一站式闭环营销。
当品牌邀请创作者共同创作内容时,其商业宣传笔记需要通过品牌合作伙伴平台进行上报。
直到2019年5月,小红书发布了一份让广大创作者颇为不安的《品牌合作伙伴平台升级说明》,要求品牌合作伙伴拥有5000以上粉丝,以及近1个月的平均笔记数。至少 10,000 次曝光,否则您将被取消资格。
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“当时整个平台有2万多个品牌合作伙伴,最后只剩下4000多个,我就是幸存者之一。” 小红书美容专家毛毛二告诉IT时报记者。
虽然感觉笔记越来越商业化了,但是因为可以看到美妆品牌发布的草新品种和美妆博主的细致试色经验,TWICE 猫还是靠平台本身,从去年开始就一直在尝试. 做商业笔记以获取利润。
然而,在写商业笔记的时候,双猫并不能像单纯的种草分享一样随心所欲。
因为这类笔记对语言的要求比较规范,所以需要向用户充分展示产品的包装、质感、面部效果小红书直播,而不是简单的拍照。
涉足美妆、服饰、科技、美食等商业笔记的小红书专家一镜豆也表示,普通的植草笔记可以更多的基于个人感受,还有创意创作的空间,但品牌合作笔记还需要研究品牌的文化和产品开发,感觉就像一张小纸条。
值得一提的是,小红书上的种草指南,很容易给一些小众品牌带来火力。
小红书创始人曲方曾将这个内容社区形容为95后。许多小众品牌在社区积累了良好的口碑后进入了小红书。
长期跟随小红书成长曲线的互联网从业者Miss 也表示,小红书在品牌号召力方面更有话语权。在找一些大牌小众模特的时候,经常在网上到处都找不到,最后在小红书上找到了。
但是,如果一个小众品牌被贴上了品牌合作的标签,那就需要三思而后行了。
Twice Cat 记得,过去收到一个小品牌的合作邀请时,对方不仅要对照片进行微晶磨皮,还请博主大肆宣传产品。
“大品牌的合作备忘录,基本上是不允许今天早上用后晚上亮白效果的,太假了,出门前、回家后、卸妆后的妆都要亮出来。” "
在她看来,虽然商业笔记总是写在产品的好处上,但至少使用体验是真实的,以后不能再添加照片了。
03 直播能拯救商场吗?
据Quest统计,今年春节前后小红书日活跃用户数为2100万,较去年春节前后增长35.0%,日均使用时长32分钟,同比增长44.@ >9%。
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资源:
小红书的日活跃用户从不到200万到超过2000万,用了2年时间。
几何小姐分析,小红书的次日留存率和高频打开率都在50%以上,用户粘性远优于传统电商。
但是,从社区引导到电商的过程就像一个高门槛的漏斗,会大大降低付费用户的转化率。
自2013年成立以来,小红书经历了“跨境电商平台”、“种草内容社区”、“生活方式分享社区”等不同的战略聚焦阶段。
虽然自营电商“福利会”于2014年推出,但内容社区的调性导致缺乏完整的电商服务体系。天猫国际、网易考拉、京东等实力企业也几乎同时进场,直接挤占了福利机构的生存空间。
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随后,小红书选择从直销模式转向淘宝模式,提供商城平台开放第三方商家入驻。
这一变化虽然减轻了商场供应链、物流和售后的压力小红书直播,但也增加了假冒商品的风险。
新浪黑猫投诉平台上,关于小红书收藏店物流慢、收到过期货、涉嫌买假货、霸王不退条件等投诉不断涌现。
几何小姐说:“(小红书)直播接下来会如何进行还有待观察。”
从《IT时报》记者跟随的几场直播来看,部分小红书高手还只是停留在发福利的阶段,还没有开始带货的节奏。
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直播更像是主播和粉丝的聊天,或者说是视频种植笔记的加长版。
例如,一位拥有100万粉丝的小红书时尚达人分享了他或家人在清明节直播中使用的漱口水、防晒霜、颈霜、低脂零食等好东西。经过几波抽奖,累计观看人数超过2000人。
直播并不是小红书第一次深挖用户价值为商城赋能。
2019年5月,在小红书提高品牌合作伙伴门槛后不久,就推出了“小红心”评分系统。
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该榜单率先覆盖小红书自营商城3108个商品,涉及美妆、个护等核心品类,可为用户提供更强的消费决策指导。
曲芳表示,未来小红心将开放更多产品以扩大影响力,拥有内容和商城的“品牌”或将成为最直接的受益者。
尽管如此,据知情人士透露,小红书电商已连续两年未达到GMV(交易额)目标。
然而,直播功能对于KOL来说是一种新的探索。
易景海豚透露,疫情期间在外面拍的戏比较少,在写衣服穿搭笔记的时候也不能表现的很生动,这有助于在家静下心来做好内容,所以最近她又放出了更多的视频笔记比以前。.
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