21世纪经济报道记者白洋北京报道
近日，小红书发布了《社区商业公约》。作为此前发布的《社区公约》的重要补充，小红书通过《社区商业公约》从交易和营销两个维度明确了商家和品牌的权责。
今年4月，小红书发起“社区公约”，明确提出“真诚分享、友好互动”的社区价值观，要求社区创作者遵守利益申报，抵制炫富，反对伪科学，避免过度修改和其他分享原则，同时呼吁用户遵循尊重他人和劳动成果等规范，鼓励普通人在互动中分享。
事实上，一个互联网社区的健康成长离不开商业化的支撑。对于月活跃度已经超过2亿的小红书来说，如何保持整个社区业务的有序发展将是下一步。重要问题。
记者注意到，在《社区商业公约》中，小红书在“交易”部分明确表示，平台将尊重和保护商家和品牌的创意资产。在社区内操作，在平台内完成交易，不在个人页面、评论、私信等场景中引导站外交易。
在“营销”部分，小红书希望商家通过蒲公英平台寻求与创作者的内容合作，也反对商家过度干预合作内容，尤其是假草种植。此外，小红书还建议商家不要试图通过刷球、制造性别或群体对抗、销售焦虑等方式来获取关注和点击，更不要通过抹黑、踩踏、恶意等不正当竞争来陷害对手。报告。
5月6日，小红书社区生态负责人尹石在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“社区商业大会”体现了小红书对商业的核心态度，也是平台和商家的一种形式。双向协议。在小红书看来，商家是非常欢迎的小红书商家，但同时平台也希望每一个参与平台商业化的商家都能与平台达成签约，共同推动整个社区生态的健康发展。
因此，《社区商业公约》的作用就是明确告诉商家平台提倡什么，禁止什么。此外，平台还将支持一系列治理规则，以增强公约的约束力。例如，印石表示，公约提倡商户通过专业账户认证。如果商家没有通过认证，就会失去很多社区运营功能，比如开店、数据分析等。
此外，小红书此前推出的品牌违规子系统，也会通过梯度处罚的方式对商家进行提醒和警示。比如每个商家的品牌总分是12分，违规扣一定分数。在此过程中，平台也可能出现误判，商家也有上诉的机会。但如果商家不上诉或上诉不成功，扣款将不断累积，最终商家将面临重罚。
印石表示，小红书希望通过“社区商业大会”，商家和品牌可以更安心地经营，而不是恐慌地猜测平台的意图。通过大家的共同努力，小红书希望建立良好的竞争机制和宣传机制，让更多的商家成长起来小红书商家，而不是让劣币驱逐良币。
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