【91运营网】小红书企业号营销框架4+2模型

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导读：现在很多企业都会利用各种平台和渠道进行营销推广活动，比如内容社区小红书。小红书上有各种类型的体验帖、评价等。很多用户会选择阅读上面的帖子来判断，企业也会选择小红书进行营销；本文作者分享了小红书企业号的营销套路，一起来看看吧。

文本

文章来自庄军，作者庄军

小红书企业号的营销方式有三种：展示品牌形象、沉淀品牌口碑内容、吸引流量。

吸引流量有两种方式——微信和天猫（包括很多电商平台），运营方式也不同。本文从小红书中各种账号的作用入手，详细讲解这些账号类型的真实用途，然后从18个案例小红书企业号，来拆解有用的干货内容。

总之，作者写的小红书是干货，几两笔墨，希望你能有所收获。

好，我们先说小红书矩阵的角色扮演，企业账号的营销。

01小红书企业账号营销框架4+2模式1.小红书企业账号-官方视角

顾名思义，笔记的内容是以官方身份书写的，最终目的是为了展示官方形象；

但也有一些品牌更亲民，利用妹子或者博主来塑造个性，增加曝光度。

主要核心在于企业的目的，吸引粉丝的目的也是官方形象的目的。

根据笔记类型达到预期目的，简单展示官方品牌形象，粉丝会比较弱，切记不要用微博思维对待小红书企业号。

2. 小红书员工号——员工视角

从品牌员工的角度出发，书写和传播笔记的内容。文字表达可以个性化，但不能损害公司的整体形象。

角色定位介于公众号和个人号之间，但也有旅游行业和民宿行业。员工账户被用作引流的账户。草木皆兵，全看连队自己的想法。

备注：现在只有旅游、寄宿和生活服务有员工ID，员工ID的定义不一定由政府给出。个人签名中标注的个人身份证或有关公司的备注内容也视为员工身份证。

3.小红书个人号-个人观点

貌似和公司官方没有直接关系，其实是公司孵化的个人账号。它主要创建一个个人帐户。此类账号可批量复制，文末不定期揭晓品牌产品。

如果考虑到员工的精力，也可以选择不出国，那么可以复制更多的账号，可以有负责运营的员工和创建笔记内容的员工。

4.小红书排水号-狙击手

我不应该写这一段，但没关系。

引流号一般是小号，我们也可以理解为销售专用号，针对企业号，或者已经发过的博主的评论区，emmm，以及其他博主的注解区也可以。

然后转换成微信或者我们要卖的平台，大部分行业都会用到这种类型的账号；有美容、美发、旅游、民宿、口腔等服务行业。

引流账号不仅限于个人账号，企业账号也用于引流，因为企业账号比个人账号拥有更多权限。

5. 小红书企业客户营销矩阵

这主要取决于内容团队的效率和人员配备。企业账户可以开2-3个，现在一个账户的认证费是600年。

个人账号创建为博主，博主账号是批量创建的，有人出现在现场就可以创建个人账号。

如果没有，就用干货攻略和教程的类型输出内容，在里面植入自己的产品或品牌。

2-3个企业号配置3-5个个人号，再用2-3个引流号完成销售转化。基本配置4-6人左右，看专业程度和分工精细程度。

6. 内容批量创建

内容制作流程手册还有待完成。经过长时间的操作，你会发现内容输出还是有模板的，无论是从标题、封面、文案、图片，包括视频的开头和结尾，

都是标准模板，有迹可循。这只是细粒度的分工问题。虽然暂时无法快速组建内容团队，但主要还是看公司自身的决心。

当笔记发生爆炸时，分析笔记爆炸的原因，然后制作第二个原创，并将新笔记发布到其他帐户。

单打渔不如分批撒网。爆炸物品比例增加后，排水量也会翻倍。这是降低创造边际成本的最佳方式。

02小红书营销7行业案例分析

我在下面列出的案例不一定是业内最大最好的案例，但它们有一些值得学习的地方。弱水三千，只能取一勺水；

这类案件可能没有读者想要的，但跨界案件可能具有启发意义。

1.小红书企业账号营销│母婴行业

第一种情况：御宠

黄冲的小红书企业号，婴儿辅食产品。在内容输出方面，有很好的技巧。

比如保温碗是一个比较新的产品，很多妈妈一开始并不知道。

他们的内容策略是利用婴儿辅食教程，植入保温碗等婴儿辅食工具。很多教程笔记被小红书妈妈群收集，进而达到传播品牌的目的。

我们来看第三张图，里面全是婴儿辅食的教程图。如果问这样的内容，小红书妈妈们看到后还是会点进来的。甚至保存它，打印出来并贴在厨房里以效仿。

第二种情况：

小红书企业号的笔记内容更多的是博主的笔记内容，以及其他官方宣传的材料。

最上面第一张照片的便条，是最有互动性的便条，是妈妈在等待宝宝出生时的感受；这样的笔记，让妈妈群的网友感同身受，引起了很多讨论和收藏。

其他笔记通常不可靠。让我们想到的是，企业公众号的粉丝数真的是账号的关键指标吗？

明显不是。毕竟我们也做过比较。仅329张纸币就换取了10万粉丝。

所以如果有对比就知道有什么区别了，有品牌的朋友告诉我，貌似这些账号的粉丝量普遍不高。

显然，这是从微博粉丝经济的角度来看小红书。

2.小红书企业客户营销│家装行业

家装行业的小红书企业号，刚开始运营的时候，要考虑是想快速吸引流量还是推广公司内容；

有句话叫“书生造反，三年不成”，因为他们总是犹豫不决，主要是看书生的道德和面子。

所以要考虑太多的企业形象，又不想有商业味，引流效果比较差；

或者，分开账户来操作，为了吸引流量，你还不如直接一点。

第一个案例：益宝堂家居

429条笔记，99.30,000个赞和14.50,000个关注者；第一张是2018年6月6日，平均一个月10张左右。

我们先看第一个注释，我们会发现“20年老房子装修变成书香屋”的点赞、收藏和评论的总互动量为4008。

更重要的是醒目的图片文案和两张图片的对比。往往这种对比强烈的图片会引起点击阅读。

抄作业：可以抄标题，然后拆分成句子，比如“突破XXX，变身XXX的5个步骤”，这个圈子要考！！

并且第二个注释不是爆炸性文章。虽有可取之处，但名不虚传；

中间的图片对比不够强烈。标题写着“北京破旧，改造成法式风格，里面有装修清单”。可能作者是南方人，没看懂“破旧”是什么意思，还是要多等几秒。时钟可以理解；

但无论是标题还是短文有趣，都只需要1-3秒。

第三张图片的标题是“被剥夺和离开的名单，只扔了50个”。对于很多租房搬家的朋友，或者一年内需要收拾东西的朋友来说，不用动脑筋，真的很懒。人的福音。

上一篇文章中提到，照顾懒惰的人会更容易发布爆款文章。

抄作业：笔记里提到的50样东西，涉及到数字内容，肯定收藏率要高很多，因为懒人记不住，所以先收藏。

案例二：久雅设计

笔记类型“改造前必须收集尺寸（第三部分）”让用户一目了然地看到序列化的类型。第三部分之后，后面肯定有更多的干货笔记；

比如本文是作者的第018期小红书营销干货文章，读者也会觉得以后会有更多的干货文章；

让我们看看上面拼图中的第二张图片。内容写的比较详细，画的很感性，很详细。

最后一张图，笔者想告诉各位读者朋友，作品的案例可能没有攻略类笔记那么火爆。

看完小红书网友的心声：呵呵，还不错。然后互动量小，小红书的推荐机制不碰，再推到更大的流量池也没用。

如果只是展示作品，不触动用户关注这个小红书企业号的欲望，那你的期望值应该不会那么高。毕竟笔记的种类不同，得到的结果也不同。

抄作业：如果要写装修干货笔记，不妨给用户一个感觉：我会继续写连载干货笔记，请继续关注我们。

第三种情况：玛格全屋定制

《20秒搞定，小户型衣帽间设计》，这是一个短视频笔记，20秒快速用3D效果完成小户型衣帽间设计，很有感觉；

获取5000多条互动，这种快速视频笔记，收藏率比较高，还是因为记不住。看完之后会多看几遍

抄作业：对于干货视频笔记，不妨加快速度，信息量比较密集，这样可以获得多次播放，收藏率比较高；

最好在最后放一张反坑建议图，这样互动性更强，是目前比较好的技术。

3.小红书企业客户营销│服装行业

第一个案例：女装

以实体店的形式，将小红书的潜在用户直接引流到微信。目的非常明确。一看到首页，我们就知道该账号专注于引流；

便签图片采用同色平铺，风格统一，清新感强。

对于笔记和图片的类型，镜头中出现的真人相对较少，只有少数真人出现在镜头中。账号内容给人一种直接选衣的感觉，很像朋友圈里的图片。可以感觉到前期比较粗糙。

此外，搭配包包、鞋子、衣架等元素，有很强的家感；笔记的内容也更加真实，账户笔记穿插策略。

一方面，它使用装扮策略来吸引用户对账号的关注。有的笔记直接发产品图片小红书企业号，结合账号内容。有硬文和软文。

标题一方面以“女装+店铺探索”为关键词扩大搜索量，另一方面直接点出季节、颜色、节日等，定位比较准确; 笔记内容多为店铺地址、电话等具体信息，引流目的明确。.

第二种情况：春春

笔记的标题划分了品牌的人群，并根据产品的卖点总结了高级和少女的形容词，如酷女孩、辣妹、鬼女孩等；哪怕人群再小，乘以平台上亿的用户，再小也有她。体积。

笔记内容侧重于服装知识，对服装款式感兴趣的人忍不住点进来；

注释中的图片是模特的上半身。封面图主要有两种形式，一种是单幅图，另一种是各种搭配或同色、同款、不同颜色的版面图；模特拍摄的产品更亮，拉丝效果更抢眼。

风格也比较统一。用户进入账号阅读笔记，就像进入一家服装店挑选商品，然后用穿衣知识笔记来吸引一些人的点赞和收藏。它也是笔记类型的组合。

第三种情况：意爵男装

小红书企业号的目的很明确。我们看第一张图上方的时候，直接加微信，在小红书上做个笔记。这也可以检测小红书吸引了多少潜在客户。

小红书笔记想要获得更多曝光，主要是分享大家感兴趣的内容。

一起来看看易爵男装的注意事项吧。虽然封面有点密密麻麻，但封面的文案和标题明显区分了人群，比如25+，170男生，30岁男人，这个很重要，我们对数字比较敏感。

从长远来看，虽然账号会显得很密集，但目的是为了吸引流量，目的是可以达到的。

笔记是视频的形式，对于服装行业来说还是比较新鲜的。封面图和主题定位清晰可见。视频第一帧用人声概括整体内容，模特展示背面的服装；

配乐和剪辑形式偏向抖音风格，服装变换展示形式比较新颖。

4.小红书企业客户营销│旅游行业

第一个案例：博爵旅游摄影

在商业小红书企业账号中，博爵旅游摄影深耕小红书，小红书200-300个，官方内部账号不少于50个。

目前已有22.8万粉丝，230万点赞。截至 2021 年 3 月 30 日，共发布了 1969 篇笔记。

内容以旅游摄影作品​​案例和摄影指导林允的趣闻为主；林允的搞笑视频互动量比较大，结合完成的游记笔记，展现公司拍摄的效果。此外，更新作品的数量也超过了2000部。

博爵旅游的笔记，官方的效果广告也火了，行业和博爵旅游相关，大家可以照搬他们的做法；包括首页“咨询，请私信”的字样，这就是小红书的瞬间功能。

抄作业：如果单纯展示作品的案例，触发官方更大流量推送的概率比较低，所以需要有趣的视频来介绍更大的流量入口。将两者结合起来。

还应使用即时功能；以后在分析信息流广告的时候，会再次提到这个案例，期待我下一篇小红书营销干货的文章。

第二种情况：KLOOK

KLOOK是一款特别的旅行APP，基本功很到位，日常笔记也很频繁；图片质量比较高，但是前期已经积累了好评量。

值得一提的是，他们会召集旅游博主帮他们宣传。详情可以看第三张图的交互界面，里面有很多旅游博主的笔记；

曝光度还算可以，最重要的旅游博主都会在笔记中进行引导。KLOOK还有一个小号，专门用来吸引流量的。

结合其他旅游案例，需要增加旅游博主的曝光度。主品牌需要积累品牌美誉度。如果纯粹是为了吸引流量，就多开几个账号。

抄作业：多写游记笔记，封面要直观地告诉用户，这篇文章的内容甚至可以做成一张票价的图片，放在第一张图片中；内容制作，制作成流程，制作成手册，这样创建账号的速度会非常快。

第三个案例：博觉旅拍摄影总监林允

林云是伯爵旅记笔记内容的灵魂。他不仅在小红书有如此高的关注度，在抖音中更是火爆。

这种账户主要是基于IP字符的。虽然很多品牌或者旅游公司打造这样一个IP并不容易，但是林允的早期作品，很多搞笑点，都是可以复制和提升的。得到关注。

同类型的内容，一部分是林允拍摄的搞笑花絮，一部分是客户拍摄的案例；图片不够好，但还是需要用户看完之后有收藏或者互动的想法。

5.小红书企业客户营销│美业

第一种情况：橘子

聚多的小红书企业号营销和其他美妆账号没有太大区别，也是用自己的产品做彩妆教程；

今天，有38万粉丝，79万点赞，874条留言。图片相当漂亮。当我们以教程的形式看第一张图片时，我们可以感受到它。

我们看一下最上面的笔记，是活动招募笔记，招募小红书的业余用户体验他们的产品，然后写一些体验笔记。这是最纯粹的种草体验。

从事赛事抽奖或招募业余爱好者的经验也值得众多品牌借鉴；当然，当品牌一开始就普遍出名的时候，招聘体验也会很容易碰到天花板，体验的人也会越来越少；但是这个方法，我们相关的品类品牌可以参考。

案例二：完美日记

截至今天，它拥有 192 万粉丝和 364.40,000 个赞。完美日记笔记可以说是把自家产品融入彩妆教程的终极小红书企业号；

我们随便翻翻一些笔记，把我们的产品当成教程，不管是眉笔、眼影盘、口红等等。

只有用心做详细的教程笔记，帮助用户解决问题，才能获得更高的好评；

完美日记笔记，有很多笔记模板可以直接模仿，比如第三张图，基本上谁模仿谁爆，概率高。

第三种情况：pmpm

pmpm这个品牌在这个时期非常流行。虽然只有7万粉丝，但在小红书上也很活跃；

第一个顶注，从封面和标题来看，我们感觉这张字条已经烧掉了很多广告费用。作为参考案例之一，文案的内容表达相对较好。

我们再看第三张图，备注的内容是转载博主的内容，最后是博主的转载。这种操作方式是博主普遍认同的，因为也是品牌官在给她引流，这个操作方式也是得来的。官方批准。

6.小红书企业客户营销│民宿行业

第一个案例：蜜月美素

虽然咪悦美宿在民宿行业算不上顶尖，但能从这个账号中汲取什么经验，就是我们所考虑的。

这个账号有四点值得学习：

案例二：大喜狂野

大乐之夜在小红书民宿榜单前十名。有时候，一个账号的粉丝数量并不是衡量账号的唯一标准，而是流量的精确度。

作者与旅游业打交道。小红书账号粉丝数不到2000人，但单月精准客户数500+，几个账号的积累成倍增长。

7.小红书企业客户营销│教育行业

第一个案例：蚂蚁摄影

蚂蚁摄影主要面向微信摄影课，还有蚂蚁摄影APP。布局中有很多账户，其中一些是个人账户；

笔记的内容都是视频教程，包括构图和拍摄技巧。他们的引流比较直接，用最新的笔记和图片的谐音写微信代码，非常凶猛狂野。

直接写微信号不违法吗？是的，但如果你隐藏它，你可以避免官方审查。前期还贴了一些干货教程笔记。这种账号比较容易引流，因为教程内容比较多，会吸引用户的注意力。

这个账号，第一个note是2019年10月发布的，到现在已经运营了一年半，但是账号不止一个，这样可以形成批量引流。

案例二：豌豆思维

豆豆思维专注于亲子教育领域。拥有不少于10个企业账号，运营21万粉丝账号。通过剪辑视频，批量生成内容来吸引妈妈们。毕竟，为亲子教育买单的人，还是父母。

从第一张图可以看出，首页设置“我们私信上课”还是一个不错的广告位；手指指向私聊窗口，细节也做得相当到位。

做教育品牌，豆豆思维小红书企业号矩阵布局值得借鉴。

03小红书企业账号营销11条建议

1）小红书企业号如何以连载形式获得更多粉丝，更多干货笔记，比如《夏季护肤10个常识，回归少女肌肤（夏季护肤知识第三部分）》 "，让用户知道你的笔记是串行的；如果有1、2、3，就会有第四个，这就是用户关注你的原因。

文末，记得引导用户注意，但需要用微妙的语言；你可以参考优秀的同事，他们是如何做到这部分的。

2）如果你想让你的笔记有更高的曝光率，你应该提供更多的教程，比如：完美的日记笔记，关于化妆主题的化妆教程，以及使用自己的产品作为工具。这么好看的妆容就是这款产品的功能。整个过程没说这个产品有多好，都是看结果。

3）如果博主发的笔记有爆炸性，可以和博主沟通，把爆炸的笔记放在你的企业账号上，作为客户见证案例，或者希望这条笔记再次出现。目的是为公司账户提供曝光。

一般博主都会同意，因为注释的结尾会是@，这也有助于博主吸引粉丝；小红书官方也认同这种做法。毕竟，烧薯条和信息流广告都是在帮助公务团队提高业绩。

4）必要时可以加炸薯条增加曝光度；或者，烧毁信息流广告。

其原理是，由于这篇笔记已经成为热文，在企业号上再次曝光，大概率成为热文。当然博主账号也有热文，但不一定是企业号的热文。都是概率。

5）小红书企业账号备注类型占比

如果想让企业号多吸粉点赞，多囤点，笔记类和教程类占50%，干货单品类占20%。干货单品指的是笔记前面的干货经验分享，最后植入产品。这个效果还是比较实用的；

20%是博主的笔记，也就是客户见证的类型，让其他品牌的潜在消费者看到博主也推荐我们的产品。

剩下的10%用于品牌产品体验活动，或者其他新品发布的官方备注。笔记类型的比例可以根据你想要的结果进行配置。

6）企业号的收藏相册，利用起来可以看完美日记的案例，它基本上是对企业号的笔记进行了分类，让关注的粉丝可以知道哪些笔记是什么一目了然类型；比如化妆教程，或者护肤教程，或者装修行业，家具选购攻略等等。

7）小红书企业号首页的笔记按钮，可以创建收藏，但目前只支持视频笔记收藏。如果你创建的内容是视频笔记，别忘了使用这个小功能。作用原理和收藏 同专辑。

8）小红书用户行为心理学：阅读、点赞、收藏、评论、爱特@、转发。

收藏的点赞多，评论少；主要是我觉得这个笔记的内容很漂亮，质量也不错，我同意，但是没有实用价值，我也不想收藏了。内容没有让我思考或提出深入的问题，我也不需要评论。

好笑的是，在小红书的笔记中，我们会在评论区看到一些粉丝或用户，还有艾特和他们的朋友会来看，这种行为是可以引导的。

比如我们写了一篇母婴知识的文章，写给了宝爸。其实最后我们可以说“我不知道怎么看你家”或者“艾特，你太傻了”。xx 接收这些干货”；如果关键字是敏感的，它可能是微妙的。

9）小红书企业号可以瞬间植入我们的广告信息

比如我们在上面看到豌豆思维的主页：请私信接收课程。再比如博爵旅游摄影主页：请私信咨询，等技巧。如果您想放任何信息，您可以自己操作。

10）在高爆文章的笔记中，除了看标题和内容，还需要分析人群的行为。还有一种情况是投放新闻推送广告，烧了很多钱来制作爆款；看到第一次参与小红书营销的企业主，看着别人的账号和发贴，总觉得自己的团队不好，经营的小伙伴们也无语。

记住，不要被表象所迷惑，要通过表象来分析本质。

11）小红书的推荐机制——笔记不断穿越固定流量池

古代的书生为了成为古代状元，不得不在寒窗苦读十年，然后通过乡试、宫试等，最终成为状元。

笔记的内容也是如此。考官和评分员是用户的行为反馈，主要是指定推荐用户阅读后的行为；用户的偏好以官方指定的群组为准。反馈是真的有效的。

在官方推送笔记流开始时，每个笔记都会被公平地赋予相同的流，这里我们称之为固定流池；

比如给1000次曝光，然后定向推送用户觉得好点就点击封面或者标题。

后面我会详细阅读，这里我们称之为阅读量。然后，官方会根据阅读过定向推送的用户反馈，将好评率，即点赞数和最喜欢的评论数推送到10000次曝光的流量池中。

04

结尾

上面我们讲了小红书企业号的营销框架，以18个为代表。行业涵盖母婴、服装、家装设计、旅游、美容、教育、民宿等行业，并在小红书企业号进行了分析。营销中的技巧和方法，最后对小红书企业账号营销提出一些建议，少走弯路。

希望这篇文章对读者有所帮助。

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